博物館特色服務(wù)是為用戶提供的具有獨(dú)特內(nèi)容,、方式和環(huán)境的服務(wù)項(xiàng)目,,如符合本館展覽氛圍的化裝講解,如親切高效的咨詢,如體現(xiàn)本館館藏特點(diǎn)且滿足觀眾休閑需求的環(huán)境,,如配合特定主題展覽而提供的風(fēng)味食品等。這些服務(wù)活動(dòng)因時(shí),、因事,、因地、因人而不同,,在消除觀眾身心困頓的同時(shí),,又讓他們獲得學(xué)習(xí)和社交的愉快體驗(yàn)。
博物館設(shè)計(jì)形象是用戶對(duì)博物館的價(jià)值,、特色,、效益的綜合認(rèn)知形象,即博物館在用戶心目中的形象與地位,。博物館形象建樹(shù)在用戶心中,,對(duì)用戶從事與博物館有關(guān)的活動(dòng)產(chǎn)生重要影響;用戶心目中的博物館形象包括對(duì)博物館價(jià)值觀的認(rèn)同和對(duì)博物館社會(huì)價(jià)值的判斷,即對(duì)博物館社會(huì)職能,、社會(huì)任務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí),,對(duì)博物館促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和用戶個(gè)人發(fā)展的重要性的認(rèn)識(shí)。
如果博物館陶醉在既往成就的光環(huán)里,,忽略對(duì)社會(huì)和社會(huì)公眾發(fā)展的關(guān)心,,削弱或割斷博物館與公眾的聯(lián)系,公眾對(duì)博物館重要性的認(rèn)識(shí)就將大打折扣,,博物館在公眾心目中的位置也將下降,。為此,博物館必須主動(dòng)地將本館特色與用戶需求結(jié)合起來(lái),,用特定的標(biāo)識(shí)表達(dá)博物館的宗旨,、特點(diǎn)和對(duì)用戶的關(guān)注,組織滿足用戶當(dāng)前和發(fā)展需求的活動(dòng),,通過(guò)多種信息交流渠道讓用戶察覺(jué),、感興趣、理解和喜歡博物館的特色形象,。
北京眾創(chuàng)國(guó)際展覽有限公司(簡(jiǎn)稱UCC)成立于2004年,,秉承引領(lǐng)中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌進(jìn)駐世界的宏大理想,,堅(jiān)持專注專業(yè),突破創(chuàng)新的發(fā)展理念,,致力于將空間設(shè)計(jì)作到極致,。多年來(lái),眾創(chuàng)匯聚多方面資深專業(yè)人才,,使品質(zhì)與創(chuàng)意相得益彰,,力求為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。承接大型博物館,、規(guī)劃館,、城市館、展覽館以及品牌展廳等,,并受到了國(guó)內(nèi)外客戶群體以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的高度贊譽(yù),。
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