北京博物館設(shè)計(jì)公司了解到觀眾是博物館得以存在、發(fā)展的主要因素,，博物館多媒體展覽陳列必須確立自己服務(wù)理念：一切以觀眾為中心,，站在觀眾立場為觀眾提供服務(wù)。樹立這一觀眾為先的理念,，對于多媒體展陳來說意味著必須在各種參觀環(huán)境中,，包括群體參觀環(huán)境、個(gè)體參觀環(huán)境,、網(wǎng)絡(luò)參觀環(huán)境,，在展覽和觀眾之間創(chuàng)造出一種互動(dòng)激發(fā)關(guān)系，幫助博物館做到在服務(wù)上領(lǐng)先一步,，增加觀眾資源的保持力,。

 

　　1、群體參觀環(huán)境

 

　　存在于實(shí)體博物館展廳之中,，在可控狀態(tài)下與展品實(shí)體,、數(shù)據(jù)相結(jié)合，匯聚音視頻,、信息技術(shù),、自控技術(shù)的線性動(dòng)態(tài)展示環(huán)境,。在這種群體參觀環(huán)境中，集體行為的一致性是第一要素,，缺乏互動(dòng)能力,，在與觀眾的界面上，重點(diǎn)是表達(dá)簡潔,、有沖擊力,、行為安全，在后臺技術(shù)界面上,，重點(diǎn)是自動(dòng)化程度高,、維護(hù)成本低、可調(diào)整性強(qiáng),。

 

　　2,、個(gè)體參觀環(huán)境

 

　　存在于實(shí)體博物館展廳之中，在交互狀態(tài)下與展品實(shí)體,、數(shù)據(jù)相結(jié)合,，匯聚音視頻、信息技術(shù),、自控技術(shù)的互動(dòng)展示環(huán)境,。在這種個(gè)體參觀環(huán)境中，觀眾可以長時(shí)間地關(guān)注某個(gè)問題,，因此在這類展陳裝置中,，需要深入地闡述、詮釋,、引申展覽內(nèi)容,，具備個(gè)性化內(nèi)容定制、交互操作,，具有完善的信息交流,、輸出和服務(wù)功能，并要充分考慮裝置的堅(jiān)固性,、安全性、易用性和可恢復(fù)性,。

 

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