北京博物館設計公司了解到觀眾是博物館得以存在,、發(fā)展的主要因素，博物館多媒體展覽陳列必須確立自己服務理念：一切以觀眾為中心,，站在觀眾立場為觀眾提供服務,。樹立這一觀眾為先的理念，對于多媒體展陳來說意味著必須在各種參觀環(huán)境中,，包括群體參觀環(huán)境,、個體參觀環(huán)境、網絡參觀環(huán)境,，在展覽和觀眾之間創(chuàng)造出一種互動激發(fā)關系,，幫助博物館做到在服務上領先一步，增加觀眾資源的保持力,。

 

　　1,、群體參觀環(huán)境

 

　　存在于實體博物館展廳之中，在可控狀態(tài)下與展品實體,、數據相結合,，匯聚音視頻、信息技術,、自控技術的線性動態(tài)展示環(huán)境,。在這種群體參觀環(huán)境中，集體行為的一致性是第一要素,，缺乏互動能力,，在與觀眾的界面上，重點是表達簡潔,、有沖擊力,、行為安全，在后臺技術界面上,，重點是自動化程度高,、維護成本低、可調整性強,。

 

　　2,、個體參觀環(huán)境

 

　　存在于實體博物館展廳之中，在交互狀態(tài)下與展品實體,、數據相結合,，匯聚音視頻、信息技術,、自控技術的互動展示環(huán)境,。在這種個體參觀環(huán)境中,，觀眾可以長時間地關注某個問題,，因此在這類展陳裝置中,，需要深入地闡述、詮釋,、引申展覽內容,，具備個性化內容定制、交互操作,，具有完善的信息交流,、輸出和服務功能，并要充分考慮裝置的堅固性,、安全性,、易用性和可恢復性。

 

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